Как научиться спокойно разговаривать в конфликтных ситуациях. Как всегда оставаться спокойной и уравновешенной

Не редко в жизни возникают такие ситуации, когда требуется сохранять самообладание. Не многие могут похвастаться такой способностью, но многие мечтают о том, чтобы эту способность в себе развить. Если Вы относитесь к последним, то моя статья сможет Вам в этом помочь.

Как сохранять спокойствие в конфликтных ситуациях?

Существует такой способ манипуляций, который направлен на то, чтобы управлять человеком при помощи создания стрессовой ситуаций. В отличие от «скрытых» манипуляций, когда объект обрабатывается постепенно и ему «незаметно» внушается требуемая информация, этот способ - имеет прямое эмоциональное воздействие и основывается на агрессивной атаке «в лоб».

Наверняка Вы часто бывали в таких ситуациях, когда Вас провоцировали на конфликт? Вот об этом я и говорю. На работе, в ресторане, в общественном транспорте, с друзьями, в семье и дома – конфликтные ситуации возникают повсеместно. Зачастую люди не желают конфликтов и идут на них неосознанно. Но, согласитесь, сдержать себя в руках, когда тебя прессуют, не так просто, как хотелось бы.

В основе такого способа психологического прессинга – лежат

Мы живем в очень активном, агрессивном мире и периодически ваше психоэмоциональное состояние не выдерживает нагрузки. Накапливая «проблемы» человек взвинчивая свою психику до предела, и в какой-то момент пламя его ярости изливается в мир. При этом первопричины могут быть различными: темперамент, неудачный день, воспитание (или его отсутствие), манипуляции. Некоторые вообще используют агрессивность как устойчивый шаблон проведения. В любом случае, одержимый эмоцией мозг слеп и глух, и всегда ведет Ваше внимание в направлении одержимости. Но чем больше идешь на поводу одержимости, тем больше Вы будете сожалеть об этом после того, как вернется ясность ума.

Поэтому основным методом борьбы с таким видом эмоциональных манипуляций – не поддаваться на «одержимости» манипулятора. Т.е. сохранять спокойствие и таким образом, не подхватить «заразу».

И именно спокойствие позволит Вам ослабить напор одержимого.

Как сохранять спокойствие?

Итак, давайте рассмотрим несколько рабочих способов, в конфликтных ситуациях.

Способ номер 1. Переключатель внимания

Суть этого метода заключается в том, чтобы переключить свое внимание с одного органа чувств на другой, либо с органов чувств на мысли. Так как основная информация в конфликтных ситуациях поступает через слух, Ваша задача сводиться к тому, чтобы сконцентрироваться чтобы перестать воспринимать звуки несущие негатив.

Например, во время того, когда Ваш оппонент трясется в агонии, изрыгая проклятья – начните внимательно разглядывать его лицо: рассматривайте поры, неровности или находите прыщи и изъяны. Это неплохо работает.

Как вариант, также во время неприятного разговора можете подумать о том, чтобы приготовить на ужин или какой фильм посмотреть вечером.

Способ номер 2. Живое воображение

Используйте прием визуализации для отвлечения своего внимания или успокоения. Рассматривайте человека, будь то босс, начальник, подчиненный или надоедливая бабулька – в каком-нибудь неспецифическом образе. Желательно, юмористическим.

Например, мысленно оденьте на голову босса каску и представьте, что он ходит так постоянно. Или примерьте ему шапочку для купания. Как бы Ваш собеседник смотрелся в ней?

Экспериментируйте. Только не улыбайтесь в лицо. Это может разозлить «танкиста». Вы ведь о серьезных вещах говорите.

Способ номер 3. Блок

Отличный и безотказный прием.

Суть в следующем: Вы выпрямляете спину, отводите плечи и становитесь ровно, словно «гордость страны». Руки держите свободно. Ваш взгляд должен сохранять спокойствие и невозмутимость, и направлен в глаз (один, заранее выбранный) или переносицу Вашего оппонента. Моргать лучше не часто и чуть с ленцой. На слова никак не реагируете – Сконцентрируйтесь на Дышите полной грудью.

Можете слегка наклонить голову на бок. Это символ заинтересованности и снисхождения.

Итак, мы рассмотрели четыре простых способа как сохранять спокойствие в конфликтных ситуациях. Какой из них выбрать и взять на вооружение – дело вкуса. Но запомните главное: каким бы вы способом не пользуетесь – не идите на поводу одержимости Вашего оппонента. На все вопросы отвечайте четко и свободно. Если Вас перебивают – отвечайте после большой (5-10 секунд) паузы. Всегда старайтесь сохранять. Ведь именно является внешним проявлением силы, духа и уверенности.

В стрессовых ситуациях человек может не сдержать себя и натворить кучу ненужных дел. Необходимо научиться контролировать свои эмоции, всегда понимать, что вы делаете и правильно ли это.

Многие психологи рекомендуют работать над своей самооценкой и не драматизировать происходящее. Вам нужно убеждать себя, что вы очень сильный и крепкий человек, которого невозможно сломать. Также не накручивайте себя в стрессовых ситуациях — это только все усложнит.

Как сохранять спокойствие и самообладание?

1. Что-то положительное. В любой неприятной для вас ситуации ищите что-нибудь положительное. Это поможет вам отвлечься и понять, что вы не допустили грубых ошибок.

2 . Не пускайте сомнения в свою жизнь. Вместо того, что бы постоянно ругать себя, нагнетать обстановку, скажите себе пару добрых слов. Поищите в различных источниках культовые фразы, которые многим великим людям помогли справиться с кризисными ситуациями. На самом деле подобных выражений и афоризмов великое множество, каждый для себя может найти самое подходящее. Вспомните, наверняка, вам уже приходилось бывать в сложных ситуациях, когда вы так же отчаянно смотрели в будущее. Вы же тогда справились, значит и сегодня, сейчас вам всё под силу. Вспомните именно то, что вам особенно помогло пережить, пройти прошлые невзгоды, учитесь на своем прошлом опыте.

3. Дыхание. Когда вы почувствуете сильный страх, вам необходимо будет сделать несколько глубоких вдохов. Это поможет снять волнение, напряжение и настроится на нормальный ритм.

4. Занимайтесь йогой, медитацией и физическими нагрузками. Это лучшие способы, чтобы снять напряжение и быть спокойным весь день. В день достаточно будет уделять 20-30 минут, чтобы сохранять самообладание в любой ситуации.

5. Любимый герой. Наверняка у вас есть любимый герой, который блестяще справился со своими трудностями, и вы всегда обращаетесь к нему за помощью. Если же героя нет, то найдите его. Пусть он станет вашим советником. Посмотрите, как он справляется с трудностями, что ему помогает, что ведёт его. Вспомните, какие фразы он говорит, которые заставляют ваше тело покрываться мурашками (это, кстати, верный знак, что именно данные слова вам больше всего сейчас помогут). Будет ещё лучше, если этот советник окажется из вашего близкого окружения. Тогда реальный человек будет ещё больше силы придавать, поскольку он не из кино, а здесь сидит и делится опытом.

6. Нужные слова. В нервных ситуациях рекомендуется использовать такие слова: «Я сильный», «Я справлюсь», «Ничего страшного не произошло», «Я намного сильнее этого» и др. Такие словесные формулировки смогут помочь вам побороть страх, а также придаст сильной уверенности.

7. Стремление. Ваше стремление решить сложные ситуации поможет вам. Относитесь ко всему сложному как к очередной задачке по математике, которую нужно решить. В ваших руках лист бумаги и ручка, а что вы напишите либо какой путь выберете, зависит только лишь от вас. Самое интересное, что вы всегда можете испробовать несколько путей, пока не найдёте именно то, что вам необходимо.

Панические атаки

Во многих случаях чувствуется сильный страх, вызванный некоторыми конкретными местами или ситуацией. Это вполне может быть лифт, аэропорт, школа. Все что угодно. В основном у представительниц слабого пола пик панических атак продолжается 10-20 минут. Но бывают случаи, когда они продолжаются до часа и более.

Вы можете ощущать, будто вы сейчас умрете. Но вы попробуйте вспомнить, сколько раз так уже бывало. Вам может казаться, что у вас сейчас произойдет остановка дыхания, но конечно это не произойдет, хотя одышка может наблюдаться. Эти все тревожные симптомы являются ложными. Ощущение потери контроля также является ложной тревогой. Короче говоря, когда вы хорошо знаете свои симптомы, тем легче вы преодолеете эти атаки.

Как сохранять спокойствие — видео

Одна восточная мудрость гласит: «Чтобы хлопнуть в ладоши, нужны две руки». Чтобы конфликт разгорелся, нужно два и более человек. Если один из них будет сохранять спокойствие, то инцидента не будет. Проверено. Но как именно сохранить спокойствие?

Есть такой анекдот:

Как вы всё успеваете и остаётесь оптимистом?
- Я просто ни с кем не спорю.
- Но это же невозможно!
- Невозможно так невозможно.

Таким человеком легко стать, если знать один секрет. Всё, что говорит вам собеседник, - проекция его внутреннего конфликта. К вам это не имеет отношения. Вы просто попались под руку.

Когда любой человек говорит что-то наподобие «Ты неряха», «Ты грубиян», «Ты не разбираешься в том, о чём говоришь», «Тормоз, смотри, куда едешь», нас это задевает до глубины души. Какое право он имеет так говорить? Что он о себе возомнил? Почему он считает меня таким? Мы либо обижаемся, либо начинаем конфликтовать и отстаивать свою невиновность.

А теперь представьте себе другую ситуацию. Подходит к вам этот же человек и кричит: «Я неряха», «Я грубиян», «Я не разбираюсь в том, о чём говорю», «Я тормоз, не вижу, куда еду». Подобное поведение ничего, кроме улыбки, не вызывает.

Так вот, любое обвинение в чём-либо другого человека проистекает из внутреннего конфликта говорящего. Если у него нет на эту тему пунктика, мысленной борьбы, то он и не заметит этого в вас.

Человек всегда говорит только о том, что волнует лично его. К собеседнику это имеет весьма опосредованное отношение. Любое подшучивание или обвинение говорит только о том, что человеку не нравится в самом себе или с чем он не может примириться. Это не про вас, это про него. Общение с вами лишь обнаруживает это.

Занимаясь конфликтологией, исследованием зарождения и развития конфликта последние несколько лет, я ещё ни разу не видела исключения из этого правила.

Поэтому посмотрите на свою реакцию. Замените «ты» на «я». И улыбнитесь. Как если бы человек сам только что прилюдно обвинил самого себя.

Согласитесь, после понимания этого вопроса спокойно реагировать станет проще. Только не пытайтесь это объяснить вашим собеседникам! Это не только бессмысленно, но ещё и опасно: люди порой не готовы воспринимать информацию о собственных внутренних конфликтах. Просто выслушайте, просто улыбнитесь. У многих людей после осознания внутренних конфликтов и их внешних проявлений жизнь меняется, улучшаются отношения в семье и на работе.

Но обратите внимание: обратная сторона вопроса тоже существует. Понаблюдайте, о чём говорите окружающим вы сами. По какому поводу вы готовы конфликтовать? Почему именно так вы сейчас выражаете свои мысли? Что вы кричите миру?

Если вы говорите детям о , посмотрите, от чего зависимы вы сами и почему это вам причиняет боль. Если вы говорите об эгоизме окружающих - значит, не примирились с собственной эгоистичностью. Наше поведение в конфликте - это всегда крик внутренней боли.

Знание этого вопроса существенно изменило мою жизнь, надеюсь, поможет и вам.

Люди, которые довольны всем в своей жизни, могут смело называться счастливыми. Ведь им неизвестно, что такое стресс. Они просто не испытывают перенапряжения и негативных эмоций, на которые организм реагирует. Человек, постоянно находящийся в стрессовом состоянии, становится злым, раздражительным и заводится, что называется, с пол-оборота. Рано или поздно ему это надоедает. И он задаётся вопросом - как быть спокойным в любой ситуации и реально ли это? Что ж, всё возможно в нашей жизни. И это - не исключение.

Снижение напряжения

Каждому человеку, интересующемуся тем, как быть спокойным в любой ситуации, нужно запомнить - без сведения к минимуму эмоционального напряжения ничего не получится. Сперва надо начать хорошо и вовремя питаться. А утро начинать с чего-нибудь вкусного и любимого - это поможет поднять настроение. Как и 10-минутная зарядка, которая ещё и приведет в тонус тело.

Если на работе человек сталкивается со стрессовым фактором, то ему придется научиться отвлекаться. Нужно просто подумать о чем-то приятном - о доме, любимом человеке, тортике, котах, о чём угодно. Ещё стоит привыкнуть к ежедневным водным процедурам. К бане, душу, бассейну. Вода успокаивает нервы.

И вообще, если человек задумался о том, как быть спокойным в любой ситуации - значит, пора что-то менять в своей жизни. Может, она стала до ужаса однообразной? Тогда не помешает привнести в неё новое хобби или увлечение. Главное, чтобы оно доставляло удовольствие. Радостному удовлетворённому человеку просто не хочется раздражаться.

Самоконтроль

Обычно вопросом, касающимся того, как быть спокойным в любой ситуации, задаются люди, постоянно находящиеся в стрессовой обстановке. Например, на работе каждый день давит начальник или коллеги раздражают каждым своим словом. Выход один - самоконтроль.

Действенный метод - дыхательная практика. А именно техника квадрата. Как только человек почувствует приступ раздражения, ему нужно будет начать дышать левой ноздрёй, потом - правой, после чего - животом и грудью. Так получается не только успокоить сердечный ритм, но ещё и отвлечься.

А можно просто задержать дыхание и выпустить его спустя полминуты. Так удается свести к минимуму активность мозга.

Методы психологии

Как в любой ситуации, если ничего не помогает? Можно попытаться взглянуть на происходящее с точки зрения уравновешенного и сдержанного человека. Если таковым является близкий друг или родственник, то полдела сделано - наглядный пример уже есть. Нужно поразмышлять - а как бы поступил он? Обычно это помогает. Действительно, лучше присесть и подумать, чем рвать и метать, что обычно лишь усугубляет состояние.

Кстати, многие советуют составить список так называемых личных раздражителей. Врага нужно знать в лицо. А после составления списка можно придумать способы, при помощи которых будет реально справиться с раздражителем. В следующий раз, когда человек столкнется с источником стресса, он уверенно сможет ему противостоять заранее расписанным методом. Это будет маленькая победа, от которой настроение гарантировано улучшится.

Мотивация

Разные бывают случаи, которые заставляют задуматься о том, как оставаться спокойной в любой ситуации. Чаще всего люди разражаются из-за неудач. Что-то не получается, и это выводит из себя. Хочется бросить всё, умыть руки и закрыться от всех в своём убежище. Но ведь это не выход. Что ж, поможет мотивация.

В ситуации, которая уже «на грани», крайне важно самому себя поддержать. Слова - мощная вещь. Стоит внушить себе - жизнь ухудшается перед тем, как наладиться. И что даже после самой тёмной ночи всегда наступает рассвет.

Вообще, не будет лишним почитать сборник мотивирующих цитат. Наиболее важное само собой врежется в память. Так, например, Стюарт МакРоберт, известный публицист и автор работ по силовым тренировкам, говорил: «У вас будут неудачи, травмы и ошибки. Депрессии и периоды отчаяния. Работа, учеба, семья и быт не раз вам помешают. Но ваш внутренний комплекс должен постоянно показывать лишь одно направление - к цели». Стюарт обращался к спортсменам и бодибилдерам, желающим добиться победы и титулов. Но вся соль этой фразы в том, что применить её можно по отношению к любому человеку и ситуации.

Физический сброс энергии

Наверняка каждый человек, интересующийся тем, как вести себя спокойно в любой ситуации, замечал изменения в своём организме в момент раздражения. В голове начинает шуметь, давление подскакивает так стремительно, что даже чувствуется пульсация в висках, возникает желание закричать или даже накинуться на кого-нибудь с кулаками с намерением порвать в клочья.

Держать такой запас энергии в себе нельзя. Поможет физическая разгрузка. Можно записаться в секцию бокса, где вечером можно с удовольствием вымещать всю злость и агрессию на груше, представляя вместо неё обидчика. Изменения будут заметны практически сразу. Если вредный начальник снова начнет сыпать безосновательными замечаниями, человек машинально вспомнит, как вчера он отыгрался на груше, представляя босса на её месте. И с удовольствием отметит про себя, что сегодня он снова сможет это сделать. К тому же злость в этом случае сделает человека лучше! Сильнее, физически развитее, красивее. Спорт полезен, всё-таки это мышечная релаксация, которая снимает напряжение, скапливающееся в организме. К данному случаю идеально подходит известная фраза: «Лишнюю энергию стоит направлять в нужное русло».

Всё рано или поздно заканчивается

По этому принципу живут многие люди. И он действенный. Как научиться быть спокойной в любой ситуации? Достаточно лишь помнить о том, что это (конкретизировать можно в зависимости от случая) не навсегда. Проект, с которым слишком много мороки, рано или поздно будет доделан и закрыт. Новую работу когда-нибудь да удастся найти. Деньги на отдельное жилье тоже получится собрать. Начальнику рано или поздно надоест придираться по пустякам. В общем, надо быть проще.

Кстати, это же можно посоветовать людям, переживающим перед каким-либо важным событием. К примеру, перед публичным выступлением. Правда, тут есть ещё и другие способы. Быть спокойным в любой ситуации, даже в очень ответственной, вполне реально. Надо лишь поставить перед собой краткосрочную цель. Выйти, выступить с речью, предстать в лучшем свете, сделать всё, что было отрепетировано. Всё, дело сделано - и стоило ли оно переживаний?

Просто люди слишком много боятся. Страх затмевает разум, и им трудно успокоиться. Если преодолеть этот барьер и настроить себя на правильный умиротворённый лад, то всё получится.

Смена обстановки

Есть ещё один совет, который может дать ответ на вопрос о том, как быть спокойным в любой ситуации. Практики существуют разные. И вот одна из самых действенных заключается в смене обстановки. Не только физической, но и внутренней. Многие люди допускают грубую ошибку - они возвращаются с работы домой, утягивая за собой груз из стресса, переживаний, конфликтов и проблем. Находясь в своей «крепости», они продолжают думать о заботах. И ничуть не отдыхают. Надо привыкнуть четко разделять работу и всё остальное - отдых, дом, друзей, семью, развлечения. Иначе порочный круг никогда не разорвется.

Стоит попробовать, и человек вскоре сам за собой начнет замечать, что в его голове всё реже появляется мысль «Ну вот, опять, как же это всё достало, ни минуты покоя».

Бытовые ситуации

Выше было много сказано о том, как быть спокойным в любой ситуации и не нервничать, если это касается работы, жизни в обществе и социума в целом. Но что касательно обычных, «домашних» случаев? Если человек раздражается при родных и близких, срывается на них, то это плохо. Исток опять-таки лежит в его внешних неудачах, связанных с работой, неудовлетворенностью личной жизнью, нехваткой денег. Но ведь близкие не виноваты. Чтобы не раздражаться на них, нужно это понять. И не драматизировать. Если близкий человек узнал, как дела на работе, он вовсе не хотел лишний раз напомнить о плохом начальнике, надоедливых коллегах и нелюбимой должности. Он лишь проявил внимание.

А бывает и такое - человека просто раздражает его собеседник, который, как говорится, перегибает палку. Интересуется тем, что его не касается, спрашивает о слишком личных вещах, навязывает своё мнение, пытается в чем-то переубедить, доказывает неправоту оппонента. В данном случае человеку не повезло. Но вопрос можно решить просто. Нужно лишь вежливо осадить собеседника или перевести беседу в другое русло.

Секрет в счастье

Выше было довольно много сказано о том, как быть спокойным в любой ситуации. Психология - наука интересная. И специалисты в этой области могут посоветовать немало полезных вещей. Но самое важное, что должен усвоить каждый - секрет спокойствия кроется в счастье. Человек, которому в его жизни всё нравится, всегда доволен и рад. Он не раздражается по мелочам, так как его ничто не заботит - ведь у него всё хорошо. Потому, если на плечи свалилось слишком много всего, и это не дает покоя, ежесекундно напоминая о себе, пора менять жизнь. И не нужно этого бояться делать. Ведь, как говорил известный американский писатель Ричард Бах - для нас нет никаких пределов.

Самообладание, как часто вам приходилось его терять, а потом жалеть об этом? Особенно этому подвержены впечатлительные и неуравновешенные натуры, от которых то и дело слышишь: «Вышла из себя» или «Слетела с катушек». Но как научиться справляться со стрессовой ситуацией без особых встрясок для нервной системы?

Вам будет интересно сразу ознакомиться:

Самообладание и воспитание

Потеря контроля над своими эмоциями – ответ эндокринной системы и мозга на стресс, который провоцирует сложные химические процессы в организме. Проще говоря, все дело в гормонах. Но почему одни в состоянии контролировать свое поведение во время ссоры, а у других конфликты заканчиваются бранью, битьем посуды или того хуже, пощечинами и кулаками?

Самообладание – это способность трезво думать во время пика эмоционального напряжения, и эта способность сугубо индивидуальная. Во многом она зависит от поведенческих стереотипов – социальных и культурных установок, которые прививались с малых лет. И то, что для первых признак дурного тона, для вторых – норма. Потому-то мы и наблюдаем совершенно разную реакцию в похожих ситуациях.

На способность сохранять самообладание влияют и другие не менее значимые факторы: особенности психики и нервной системы, сила раздражителя (насколько серьезна стрессовая ситуация), физическое состояние. Если вы голодны, чересчур утомлены, у вас болит голова или ноет зуб, что-то неладно дома или произошел … вполне естественно, что сдержаться будет очень сложно.

Плюсы и минусы развитого самообладания

Человеку, умеющему контролировать свои эмоции, не будет впоследствии стыдно за свое неуравновешенное поведение. И это большой плюс. Однако так ли много он выигрывает в итоге?

Уже давно доказана связь между негативными эмоциями и состоянием здоровья в целом. Тщательно скрываемые душевные страсти, постепенно накапливаясь, приводят к истощению нервной системы. Невыраженная агрессия рано или поздно даст о себе знать, приняв форму , повышенной раздражительности или какого-либо заболевания.

В развитом самообладании действует принцип: все хорошо в меру. Поэтому нет нужды всегда держать себя в ежовых рукавицах, необходимо время от времени давать волю эмоциям. Гиперконтроль опасен еще и тем, что заставляет человека постоянно повышать планку требовательности к себе и к окружающим, а накопленный негатив выплескивать на более слабых. Психологи также утверждают, что незнание, приводит к мышечным болям и спазмам в области шеи, плеч и спины. А иногда неумение сбрасывать стресс является и развития алкоголизма.

Потеря контроля

В определенных случаях, когда человек полностью теряет самообладание, наблюдается особая психологическая реакция. Пик эмоционального напряжения сопровождается учащенным сердечным ритмом, головокружением, потемнением в глазах, ощущением того, что голова сейчас попросту взорвется, после чего наступает ощущение слабости. Если вы впадаете в такое состояние регулярно, значит, ваша нервная система не готова к тем нагрузкам, которым вы ее подвергаете, и дает сбой. Как правило, в таких случаях необходима профессиональная помощь психотерапевта.

Как сохранить самообладание и «выпустить пар»

Чтобы уметь контролировать отрицательные эмоции, нужно уметь их расходовать. Нервная система «сбрасывает» напряжение во время сна, активного отдыха, занятия сексом или спортом. Некоторым помогают расслабиться адреналиновые всплески от просмотра фильмов ужасов, банджи-джампинга или катания на американских горках. Чтобы не впасть в состояние постоянного стресса, вам необходимо найти эффективный способ выплеска накопившегося негатива.

Старайтесь не накапливать ситуации, в которых вам приходится подавлять гнев, убеждая себя, что все в порядке и ничего не произошло. Необходимо вырабатывать физиологическую реакцию на стресс, «выпуская пар» не криком, а по средствам цивилизованной формы выражения агрессии. Попытайтесь выиграть у оппонента в спортивную или интеллектуальную игру, либо же отвечайте на его выпады едкими фразами, но спокойным тоном. Если же чувствуете, что негативной энергии слишком много, направьте ее для достижения мирных целей: в пылу ярости решайте те вопросы, на которые в обычном состоянии не хватает смелости.

В случае, когда возможность достойно ответить обидчику отсутствует, избавиться от эмоционального напряжения поможет фитнессклуб, бассейн, пробежка в парке, или спа-салон. На крайний случай подойдет и обычная подушка, которую можно вдоволь поколотить дома.

Однако все эти действия помогут лишь на короткий срок обрести самообладание. Они не в состоянии избавить организм от последствий стресса. К тому же, на контроль собственных эмоций часто расходуется много сил, которых порой не хватает. Все популярные методы, помогающие сохранять самообладание, – это лишь вспомогательные средства. Приводить расшатанную нервную систему в порядок должен специалист.

…не путайте с аффектом

Люди склонны путать понятия потери самообладания с состоянием аффекта. Аффект – это абсолютная потеря контроля, быстропротекающая защитная реакция, сопровождающаяся сильнейшими переживаниями. Впадая в состояние аффекта, человек способен на действия, совершенно ему не свойственные: вытянуть из горящего дома стокилограммового соседа, одолеть противника, намного превосходящего физически… После чего наступает прострация, и переживший аффект полностью или частично забывает о событиях, происходивших с ним в этот момент.

Несколько способов вернуть самообладание

Что делать, когда вы чувствуете, как эмоции быстрым шквалом переполняют вас и вот-вот выплеснуться наружу? Как за короткое время вернуть контроль над собой и не наделать глупостей? Для этого психологи придумали несложных приемов:

— Визуализация. Постарайтесь подавить неприятные эмоции приятными воспоминаниями или фантазиями. Представьте, что вы на лазурном берегу океана и бриз доносит до вас соленые капли морской воды. В ход могут пойти даже сексуальные фантазии.

— Воображаемый образ. Включите воображение и представьте своего обидчика (начальника или недовольного клиента) в образе смешного героя комиксов в костюме супермена, приделайте ему уши Чебурашки, облачите в желтые носки и трусы в цветочек или балетную пачку.

— Релаксация. Даже если вы в сильном напряжении, все равно постарайтесь полностью расслабить все тело, особенно мышцы лица, шеи и плеч. Представьте, что при этом вы качаетесь в гамаке или просто летите. Сконцентрируйтесь на своих ощущениях.