Не работает мышка на компе. Что делать, если мышка не работает? Устранение неполадок мыши

Вопрос от пользователя.

Здравствуйте!

У меня к ноутбуку подключена обычная USB-мышка. Сегодня она не с того ни с сего перестала работать. Пробовал подключить другую - всё равно не работает (что странно, другие устройства, подключаемые к USB-порту, работают как положено).

Подскажите, что сделать, чтобы восстановить работоспособность мыши? Сейчас работаю с тачпадом, так неудобно, как без рук...

Доброго времени суток!

Вообще, мышь перестает работать (совсем) не так уж и часто: обычно, больше мучает двойной щелчок левой или правой кнопки мышки, "прыгающее" колесико, или дергающийся указатель. Тем не менее, в этой статье рассмотрю все основные причины и дам рекомендации по их устранению. Кстати, не претендую на истину в первой инстанции (в чем меня часто обвиняют ).

Примечание : я, кстати, заметил, что многие пользователи не могут работать с клавиатурой без мышки (не могут совсем!). Поэтому, в этой статье я буду исходить из того, что мышь у Вас не работает на 100% (т.е. даже курсор не двигается) , и приведу также кнопки, которые нужно нажимать на клавиатуре для выполнения всех рекомендованных действий.

Кстати, если у вас проблемы с клавиатурой - рекомендую ознакомиться с этой статьей:

Почему не работает мышь: устранение причин

Причины расположены в порядке их популярности, и заданы в форме вопросов. К каждой приведено решение и пояснение. Пройдясь по ним и выполнив рекомендации, вы наверняка устраните причину и сэкономите на услугах мастера...

1) Перезагружали ли вы компьютер/ноутбук?

Как бы это смешно и банально не было, но первая рекомендация при появлении подобной проблемы (да и многих других, кстати) - попробовать перезагрузить компьютер/ноутбук. Возможно, что возникшая ошибка будет устранена после перезагрузки.

2) Работает ли мышь и USB-порт?

Какой бы фирмы и производителя не была мышка (Logitech, A4tech, Oklick, Defender и т.д.), рано или поздно, любая железка вырабатывает свой срок работы. На мышь, кстати, очень сильно оказывает влияние (не с лучшей стороны) компьютерные игры: всякие стрелялки, стратегии и пр., в играх, где активно используется сей манипулятор.

И так, если мышь после перезагрузки ПК не работает - попробуйте ее подключить к другому устройству: ноутбуку, другому ПК и пр. Главная задача : удостовериться, что с мышкой всё в порядке и она рабочая

Если мышка на другом компьютере работает, то второе, что рекомендую сделать - это проверить USB-порт, к которому вы её подключаете. Например, подключите к этому порту флешку: если она определиться и с ней можно будет работать - скорее всего с портом все в порядке. Кстати, также рекомендуется попробовать подключить мышку к другому USB-порту.

Примечание! На многих клавиатурах есть дополнительные USB-порты, к которым многие пользователи подключают мышку. И должен заметить, что часто эти порты оказываются "глючными" (поэтому, для достоверной диагностики - подключите мышь к USB-порту к задней стенке системного блока).

И так, если с мышкой всё в порядке и с USB-портом тоже - идем дальше (хотя, должен заметить, что если USB-порт и мышка рабочие - то о полная "парализованность" мыши явление очень редкое).

3) Не села ли батарейка (если у вас беспроводная мышка)?

Так же весьма частая причина в отказе работать - севшая батарейка в мышке. Это, конечно, относится к беспроводным мышкам. Поэтому, для начала либо замените батарейку на новую, либо зарядите ее - и попробуйте ее снова задействовать.

Так же обратите внимание на саму батарею - иногда она может окислиться и покрыться белым налетом (см. на фото ниже). Если произошло нечто подобное - то возможно, что эта окислившаяся батарея повредила контакты внутри самой мыши (и не остается ничего другого - как поменять мышь на новую).

4) Если у вас PS/2 мышка - пробовали ли подключить ее к USB-порту?

Если у вас мышка, подключаемая к PS/2 порту - попробуйте подключить ее к USB-порту с помощью переходника (благо, что они часто идут в комплекте к самой мышке).

Кстати, так же довольно популярны обратные переходники с USB на PS/2 - если глючит USB-мышка, ее можно подключить к PS/2 порту (кстати, так делают еще чтобы сэкономить USB-порты для более "нужных" вещей).

5) У вас двигается курсор, но временами подвисает, двигается медленно, дрожит?

Более распространенная проблема с мышкой - это ее подвисания, когда при открытии окна (или его закрытии, сворачивании), вдруг она замирает и не двигается. Происходит подобное, чаще всего, из-за:


6) Проверяли ли вы настройки мышки?

И так, для начала нужно открыть панель управления . Сделать это можно так:

  1. нажать сочетание кнопок Win+R ;
  2. далее в строку "Открыть" ввести команду Control и нажать Enter .

Далее поставьте указатель на устройство "Мышь" (USB Control Mouse или аналогичное) и нажмите сочетание кнопок Shift+F10 (на ноутбуках с мультимедийной клавиатурой - кнопки Shift+Fn+F10). Во всплывшем окне выберите .

  • скорость движения мышки: установите на свой лад;
  • рекомендую поставить галочку напротив пункта повышенной точности наведения;
  • рекомендую отключить след указателя (иначе в глаза начинает "рябить" от стрелки указателя);
  • остальные параметры можно оставить по умолчанию.

Важно! Если у вас ноутбук, также откройте настройки своего тачпада - у меня на устройстве это раздел "ELAN" (см. скриншот выше). Дело в том, что в настройках тачпада - могут быть галочки, при которых отключается/включается USB-мышка (например, если включен тачпад - отключать мышку, или наоборот).

7) Иногда мышка отключается (не двигается совсем), а затем снова работает как положено?

Чаще всего такой "симптом" наблюдается в двух случаях:

  1. возможно у вас проблема с проводом (разъемом). Когда с ним всё в порядке - мышка работает как положено, когда контакт пропадает - мышка отключается. Подобную проблему можно устранить либо перепайкой и заменой провода (если есть опыт и время), либо заменой мышки на новую;
  2. еще один вариант - высокая загрузка ЦП, в пиках которой зависает даже мышка. Так же возможна проблема с жестким диском (особенно, если зависание курсора происходит при открытии каких-либо папок, файлов).

8) Пробовали ли вы воспользоваться мастером устранения проблем в Windows?

Многие пользователи (почему-то?) недооценивают встроенный мастер по поиску, диагностике и устранению неполадок. В некоторых случаях он быстро и легко устранит проблему. Рекомендую попробовать.

Откройте сначала панель управления Windows (Win+R → Control). Далее при помощи стрелок, клавиши TAB на клавиатуре откройте раздел: Панель управления\Оборудование и звук\Устройства и принтеры .

Поставьте указатель на устройство "мышь" и нажмите кнопки Shift+F10 (аналог правой кнопки мышки), выберите опцию "Устранение неполадок" .

Далее должен запуститься мастер диагностики и устранения неполадок. В моем случае с отключенной мышкой потребовалось около 1 мин. времени. Проблема была устранена, см. скриншот ниже (Возможно, USB-устройства перестало отвечать // Исправлено) .

Диагностика завершена // ☻

9) Не произошел ли сбой или конфликт драйверов?

Драйвера - всему голова! В том числе они могут быть причиной отказа мышки работать (например, их мог поразить компьютерный вирус, либо Windows по умолчанию поставила не тот драйвер для вашей "хитрой" мультимедийной мышки).

  1. нажмите сочетание клавиш Win+R (актуально для Windows 7/8/10);
  2. далее введите команду devmgmt.msc и нажмите OK .

В диспетчере задач проверьте вкладку "Мыши и иные указывающие устройства" и вкладку "Другие устройства" - нет ли среди них устройств с желтым восклицательным знаком (пример - ).

Если всё в порядке, рекомендую обновить драйвер для мышки: для этого поставьте указатель на вашу мышку (кнопки TAB и стрелки на клавиатуре), затем нажмите Shift+F10 и выберите пункт "обновить драйверы..." . Пример на скриншоте ниже.

Кстати, драйвера можно искать и обновлять в авто-режиме. Для этого рекомендую использовать одну из представленных утилит из этой статьи:

Кстати, если у вас беспроводная мышка , тогда обратите внимание так же на Bluetooth-драйвер (попробуйте переустановить этот драйвер). Кроме того, проверьте, а включен ли вообще Bluetooth-адаптер.

Например, в Windows 10, для этого откройте ПУСК/ПАРАМЕТРЫ , затем раздел "Устройства" , вкладку "Bluetooth" - там переключатель вкл./выкл.

Windows 10 - включить\отключить Bluetooth

10) Не заражен ли ПК/ноутбук вирусами?

Ну и последнее, на чем хотел остановиться в этой статье - это на вирусах. Вирусы могут не только заражать и портить файлы, форматировать диски, воровать персональную информацию, но и еще блокировать различные устройства, портить драйвера и пр. Ввиду этого, иногда заражение вирусами является причиной нестабильной работы мышки...

Здесь приведу пару советов:

  1. во-первых, проверьте свой компьютер современной антивирусной программой. О таких я рассказывал в этой статье (есть, кстати, и бесплатные продукты) -
  2. во-вторых, также рекомендую воспользоваться советами из этой статьи (по удалению "невидимых" вирусов) -

На этом статья про самые популярные причины неисправностей и проблем с мышью завершена.

За дополнения по теме - буду весьма признателен.

Виталий, здравствуйте!

Поговорим о том, почему может на работать компьютерная беспроводная мышь.

Ее можно назвать очень удобным устройством, и с этим мало кто станет спорить. Здесь отсутствует лишний провод, который будет мешать работе за компьютером. Это одна из причин, почему современные потребители отдают предпочтение беспроводной мыши. Она бывает особенно полезна в тех случаях, когда нужно работать на большом расстоянии от монитора.

Самостоятельная диагностика состояния мыши

Однако такие устройства, как и все другие технические новинки, не идеальны. Бывает, что мышь перестает работать. Некоторые начинают паниковать, думая, что приобрели некачественный товар, после чего отправляются в магазин менять его или покупать новый. Но не спешите — проблема может заключаться совсем в другом.

Первое, что нужно сделать — это вытащить беспроводную мышь и подключить ее к другому ноутбуку или компьютеру. Если все работает хорошо, значит, проблема не в самой мыши. Можете попробовать вытащить USB-приемник и вставить его в другой разъем. В современных ноутбуках их несколько, так что можете поэкспериментировать и вставить в каждый. Если вы работаете на стационарном компьютере, следует подключить мышь не спереди, как это обычно делают, а сзади.

Автоматическое устранение неполадок в работе устройства

Теперь несколько слов о том, как устранить проблему неработающей мыши автоматически. Для этого нужно перейти по ссылке https://support.microsoft.com/ru-ru/mats/hardware_device_problems/ru. Когда появится окно, нажмите на кнопку "Выполнить сейчас". Сразу после этого начнет скачиваться утилита. Затем нажмите "Принять".
Вы увидите другое окно, где вам будут предлагать произвести различные действия вроде установки драйвера или включения Wi-Fi. Посмотрите, что требуется исправить в вашей ситуации, а затем подтвердите действие нажатием кнопки "Исправить". Сразу нужно сказать, что данная утилита не является панацеей от всех бед, хотя иногда может быть очень полезна.

Наиболее распространенная причина поломки беспроводной мыши — это установка программ, которые напрямую затрагивают работу устройства. Попробуйте вспомнить, что вы устанавливали на днях. Затем удалите сомнительную программу, перезагрузите компьютер и подключите мышь заново. Если и это не помогло, посмотрите в настройках Windows и постарайтесь разобраться, в чем же именно заключается проблема.

Программный метод

Еще один вариант — заставить мышь заработать программным путем. Убедившись, что устройство подключено, зайдите в "Пуск" — "Панель управления" — "Оборудование и звук". Там вам надо будет найти "Диспетчер устройств", после чего кликнуть по этой надписи. Перед вами откроется окно. Там нужно найти "Мыши и другие устройства". Откройте эту ветку, щелкните правой кнопкой по названию (это будет ваша мышь) и выберите пункт "Применить". После этих процедур перезагрузите компьютер и посмотрите, работает ли мышь теперь.

Вы пишете, что купили новые батарейки. Но это не означает, что они качественные. Вытащите их из мыши и вставьте в другое устройство, работающее на батарейках. Это может быть пульт от телевизора. К сожалению, в магазинах иногда продают некачественные товары.

Пусть вас не вводит в заблуждение работающий лазерный индикатор в нижней части мыши. Напряжение батареи может хватать на подсветку, но для работы самого устройства этого будет недостаточно.

Попробуйте все варианты, которые описаны здесь. Желаем вам удачи!

С уважением, Александр.

Многие пользователи при возникновении проблем с компьютерной мышью предпочитают обращаться в мастерские, а чаще всего из-за относительно низкой стоимости бюджетных моделей просто покупают новую.

Не спешите идти в магазин, уделите немного времени, а мы расскажем что делать если не работает мышь на ноутбуке.

Причин, из-за которых не работает компьютерная мышь не так много, но изначально необходимо определиться с исходными данными:

  • какой тип управления используется (механическая, оптическая)?

  • способ подключения к ноутбуку (проводная, беспроводная)?

  • с помощью какого интерфейса подключается к компьютеру (PS/2, USB)?

Что делать если не работает проводная мышь?

Однако здесь нужно иметь в виду тот факт, что USB-мышь, в отличие от мыши с разъемом PS/2, является устройством Plug-and-Play. Что это значит?

Исходя из главной концепции устройств Plug-and-Play, они не нуждаются в дополнительной конфигурации - операционная система автоматически, «на лету», распознает объекты и вносит изменения в общую конфигурацию.

Таким образом, в случае с USB-разъемом изменения конфигурации будут выполнены автоматически без необходимости перезагружать ноутбук, а в случае с разъемом PS/2 без перезагрузки не обойтись.

Если у вас ничего не получилось, попробуйте перезагрузить компьютер независимо от используемого интерфейса. В некоторых случаях этот способ является действенным и эффективным.

Также попробуйте извлечь USB-мышь, перезагрузить ноутбук, ввести логин и пароль для входа в операционную систему и лишь после загрузки вставить ее в один из USB-интерфейсов.

Далее следует попробовать изменить интерфейс подключения на ноутбуке, возможно, один из них работает некорректно («подгорел» или подвис), это довольно распространенная причина, пожалуй, самая распространенная среди остальных.

Идеальным вариантом будет такой, когда у вас есть возможность заменить мышь на такую же, в работоспособности которой вы уверены на 100%. В таком случае рабочую модель следует вставить в тот разъем, в которых установлена текущая.

Помните про разницу интерфейсов, описанную выше и в случае установки устройства с интерфейсом PS/2 не забудьте перезагрузить ноутбук.

Также неплохо проверить вашу мышку на предмет работоспособности на другом компьютере, не обязательно на ноутбуке. Здесь все просто, если вы вставили рабочее устройство в ноутбук и оно не работает, проблема однозначно в ноутбуке.

Если ваша мышь не работает с ноутбуком, но работает на другом компьютере проблема опять-таки с ноутбуком.

В некоторых случаях мышь может не корректно работать, что проявляется как замедление перемещения курсора на дисплее либо периодическое отсутствие связи с мышью.

Статическое напряжение как одна из причин нерабочей мыши

В некоторых случаях имеет место неработоспособность устройства в результате накопления статического заряда. Также довольно часто по этой причине происходит выгорание USB-интерфейсов.

Отметим тот факт, что данная проблема характерна как для проводных, так и беспроводных мышек. Решением данной проблемы, будет снятие имеющегося статического напряжения.

Для этого выполните действия, приведенные ниже:

  1. Выключите ноутбук.
  2. Отключите питание ноутбука путем отсоединения вилки питания от электрической розетки.
  3. Отсоедините аккумуляторную батарею.
  4. Нажмите кнопку включения ноутбука и удерживайте ее в течение не менее 30 секунд.
  5. Установите аккумуляторную батарею.
  6. Включите питание ноутбука установив подключение к электрической розетке.
  7. Включите ноутбук, зайдите в операционную систему и проверьте работоспособность мыши.

Что делать если не работает беспроводная мышь?

Первая и наиболее распространенная причина, по которой беспроводная мышь отказывается работать - разряженные батарейки. Для проверки этого тезиса вставьте другие рабочие батарейки в беспроводную мышь.

Обратите внимание, на тот факт, что батарейки могут быть не полностью разряженными и даже могут работать в других устройствах (например, в пульте ДУ), но мышь не будет работать.

Совет! С целью продления работы беспроводной мыши рекомендуем использовать не батарейки, аккумуляторы. Это позволит выбрать аккумуляторы повышенной емкости, а также периодически их подзаряжать, а не покупать новые.

В некоторых случаях для беспроводных мышей характерно зависание. Для того, чтобы вывести ее из такого состояния воспользуйтесь специальной кнопкой включения/отключения мыши - выключите мышь и через несколько секунд снова включите.

Как правило, данная кнопка расположена под мышкой, в некоторых случаях представлена не кнопкой, а рычажком.

Одной из проблем может быть отсутствие сигнала с передатчика, установленного в USB-порт компьютера. Попробуйте вытянуть и вставить передатчик, также можно изменить расположение передатчика установив в другой USB-интерфейс ноутбука.

Если все выше приведенные попытки восстановления работоспособности не увенчались успехом, попробуйте работоспособность на другом компьютере, возможно, мышь вышла из строя.

В данной статье мы постарались сделать обзор всех возможных причин когда не работает проводная/беспроводная мышь, а также рассмотрели способы их устранения.

Попробуем выявить, почему не работает мышка на ноутбуке беспроводная:

  1. В первую очередь, если беспроводная мышь плохо работает, скорее всего она сломалась.

    Данное явление проверить очень просто, - нужно подключить к какому-нибудь другому компьютеру.

    Сломаться она может по-разному: сгорела вся электроника, произошел небольшой разрыв в проводе или проблемы с самим разъемом.

    В этом году жители Нью-Хэмпшира могут гарантировать свое право на ремонт своих тракторов, оборудования для сельского хозяйства, цифрового оборудования и даже сотовых телефонов . Вы не должны просить изготовителя разрешения на его устранение, когда он ломается. Новый закон о праве на ремонт в Нью-Хэмпшире прост. Это требует, чтобы производители предоставляли владельцам и независимым предприятиям ремонт доступ к информации об услугах и доступным запасным частям. Таким образом, вы можете быстро исправить то, что у вас есть, и продолжить свою жизнь.

  2. Не реагирует на движения кнопка либо колесико. Возможно, здесь случилась такая же механическая поломка, при этом не нужно исключать действие вируса, хоть и бывает это редко.
  3. После того как вы напишете, он сразу же вам перезвонить.
  4. Мышь также может не работать в некотором приложении либо игре. Вариантов для решения данной проблемы множество, и все в конце сводится к настройке грызуна.

Следует остановиться подробнее на этих пунктам и попробовать разобраться в поломке.

Каким способом можно проверить мышь на её работоспособность

  1. Если мышка светится, но не так как надо работает, для начала стоит попробовать поменять в мышке батарею, при этом соблюдать полярность.

    Затем выключите и включите на мышке питание;

    Когда ваш трактор ломается или ваш мобильный телефон перестает работать, они хотят быть единственными, кто может это исправить. И они могут установить любые цены, которые они хотят для деталей и услуг. Пришло время бороться за ваше право ремонтировать и защищать местные ремонтные работы - угловые мастерские по ремонту мамы и поп-музыки, которые продолжают выдавливаться. Узнайте, кто представляет вас в законодательном органе штата Нью-Гэмпшир. Скажите им, что вы поддерживаете право на Закон о ремонте.

    Скажите им, что вы считаете, что ремонт должен быть справедливым, доступным и доступным. Поднимитесь на право ремонта в Нью-Гемпшире. Должен быть красный свет, испускающий прозрачную кнопку, расположенную в верхней части мыши. Если он не включен, ваша мышь не включается. Обычно это фиксируется перезагрузкой компьютера. Если перезагрузка компьютера не помогает, у вас может быть разряженная батарея.

  2. Попробуйте переставить модуль мышки в другое гнездо USB компьютера , дайте немного времени на активацию мыши, затем пробуйте.
  3. Если после проведённых действий, она так и не заработала - можно начинать говорить о какой-либо неисправности. К примеру, даже при не сильном падении со стола, может отказаться кварцевый резонатор в компьютерной мышке , с такой проблемой только в ремонт.
  4. В случае, когда у вас usb-мышь, то самым первым делом следует проверить, горит или нет светодиод датчика. Если горит, то вероятно основная проблема в системе.

    Если мышка совершенно не реагирует и светодиод датчика не светится, то вероятнее всего во всём виноват именно USB порт, к которому её подключали. Чтобы проверить его работоспособность, нужно подключить мышь в какой-нибудь другой порт, а затем перезагрузить компьютер.

➤ Секреты: Отличный способ довольно простым методом. Я узнал как легко делается и теперь мне ничего не мешает работать.

Мышь взаимодействует с компьютером, но красный свет не отображается или мигает

Чтобы заменить батарею, обратитесь к руководству по ремонту Замена аккумулятора. Моя мышь может успешно подключиться к компьютеру и взаимодействовать с значками на экране, но красный свет не выделяется из кнопки очистки в верхней части мыши. Большинство проблем можно решить, перезагрузив компьютер. После перезагрузки компьютера красный индикатор все еще не отображается, перейдите к следующему шагу.

Мышь взаимодействует с компьютером, но кнопка в верхней части мыши не работает

Иногда сам источник света нуждается в замене. Функция кнопки - это изменение чувствительности мыши по отношению к ее перемещению на экране. Она имеет три настройки: медленную, среднюю и быструю. Это должно решить вашу проблему!

Мышь не взаимодействует с компьютером

Все мыши имеют разные идентичности, которые называются «Драйверы». Это также можно заменить, купив новый чип. Колесо прокрутки не работает. После перезагрузки компьютера и колеса прокрутки все еще не работают, переходите к следующему шагу.

Возможно понадобиться установить необходимые драйвера. Это не стоит игнорировать и при нерабочей мышке.

Не работают все кнопки, но работает курсор?

Это такая же распространённая проблема многих пользователей.

Какой может быть причина нерабочей левой или правой кнопки мыши?

Иногда колесо прокрутки может быть грязным! Вы работаете на своем компьютере, и беспроводная мышь внезапно замерзает. Приложения работают очень хорошо, быстрые клавиши тоже работают, но курсор мыши просто отказывается перемещаться по экрану. Теперь может быть несколько причин, по которым ваша мышь перестала работать.

Батарея мыши может разрядиться. Или, может быть, вы поместили что-то по ошибке между мышью и приемопередатчиком, и поэтому соединение теряется. Или есть другое беспроводное устройство поблизости, которое находится в одном и том же диапазоне частот и, таким образом, мешает беспроводным сигналам вашей мыши.

Вполне может быть, что здесь похозяйничал вирус, но возможно мышка стала очень плохо работать также и из-за механической поломки.

Также кнопки мыши могут не работать в отдельных играх и приложениях.

Чтобы осуществить поиск посылки по почтовому идентификатору достаточно воспользоваться нашими советами!
В вы сможете найти несколько советов для того, чтобы чем то себя заняться когда стало скучно за компьютером.

Почему не работает беспроводная мышка на компьютере: возможные причины

Шаг 1: Выньте батарею из мыши, подождите секунду, а затем снова вставьте батарею. Без эмуляции подключение мыши и клавиатуры к компьютеру прерывается при переключении между компьютерами, и некоторые компьютеры могут не распознать их. Некоторые мультиблок-мыши и устройства мультимедийных клавиатур могут неправильно работать с эмуляцией.

Причина этого в том, что беспроводные мыши и клавиатуры передают и получают информацию по-другому, чем их проводные аналоги. Хотя многие из наших клиентов подтвердили успех со многими популярными беспроводными мышами и клавиатурами, мы не можем гарантировать, что все результаты будут одинаковыми.

Пошаговое действие переустановки драйвера для мышки

Драйвер, не включающий программу установки, нужно устанавливать с сайта Acer вручную:

  1. Для начала щелкните мышкой на загруженный ZIP-файл, затем нажимайте извлечь все файлы. Дважды щелкните на с таким же именем.
  2. Нажмите кнопку Пуск, после неё Мой компьютер и Управление.
  3. В окне под названием «Управление компьютером», нажимаем Диспетчер устройств.
  4. Нажмите «+» перед нужной категорией устройства.
  5. Выберите «Обновить драйвер». Откроется окно «Мастер обновления оборудования».
  6. Выберите фразу «Нет, не в этот раз» и нажмите Далее.
  7. Выберите «Установка из указанного места», после этого нажмите кнопку Далее.
  8. Затем нужно выбрать «Выполнить поиск более подходящего драйвера » во всех указанных местах, поставьте отметку «Включить».
  9. Щелкните кнопку «Обзор» и найдите папку, в которой содержаться все файлы драйвера. Затем выберите эту папку и нажмите OK.
  10. По окончании всех действии установки нажмите «Готово».

Итак, мы разобрались почему не работает беспроводная мышь на ноутбуке, каковы основные причины поломки и советы по предотвращению проблемы.

Для обеспечения полной совместимости мы рекомендуем использовать мышь и клавиатуру с прямым подключением. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Горячая клавиша переключения препятствует моему приложению или игре; можно ли переделать ключ на клавиатуре. Обязательно попробуйте новые батареи.

При попытке синхронизации или повторной синхронизации клавиатуры и мыши нажмите кнопку подключения на приемнике, пока она не начнет мигать. Затем нажмите кнопку подключения на клавиатуре или мыши, пока индикатор приемника не перестанет мигать; этот шаг должен быть завершен как для клавиатуры, так и для мыши, чтобы оба были правильно распознаны.

Используйте описанные в этом документе действия для устранения ряда проблем, связанных с беспроводной клавиатурой и мышью.

Примечание.

В данном документе приводятся решения для одних из самых распространенных проблем с беспроводными клавиатурами и мышами. Если причину неисправности клавиатуры не удалось найти в этом документе или не используется беспроводная клавиатура и мышь, прочтите один из следующих документов службы поддержки:

Помехи не должны происходить, пока клавиатура и мышь подключены до перехода к следующей машине. Если возникают помехи, повторите синхронизацию нарушающих клавиатуру и мышь, пока они больше не будут мешать другой машине. Это может занять несколько попыток и может потребовать повторной синхронизации всех клавиатур и мышей, но конечный результат должен быть свободен от помех.

Ниже приведен список наиболее распространенных причин неустойчивого движения мыши, а также наши рекомендуемые исправления. Примечание. Если ваша мышь не перемещается, ваш компьютер может быть заморожен. Если вы выполнили все перечисленные выше действия и продолжаете сталкиваться с проблемами, мышь, скорее всего, не работает. Чтобы определить, действительно ли это так, попробуйте подключить мышь к другому компьютеру. Вы также можете попробовать подключить другую мышь к компьютеру. Если ваша мышь не работает с другим компьютером, или другая мышь работает на вашем компьютере, мы предлагаем заменить вашу мышь.

Если проблема остается, перенесите клавиатуру, мышь и приемник на другой компьютер. Если клавиатура и мышь не работают на этом компьютере, одно из устройств в наборе (мышь, клавиатура и приемник) скорее всего неисправно или, возможно, не направляет сигнал, соответствующий другим устройствам. Возможно потребуется замена устройств.

Если вы столкнулись с проблемой, когда не работает мышь на ноутбуке - не отчаивайтесь, ведь зачастую поломку исправить не сложно и можно сделать это самостоятельно.

Многие пользователи при возникновении проблем с компьютерной мышью предпочитают обращаться в мастерские, а чаще всего из-за относительно низкой стоимости бюджетных моделей просто покупают новую.

Не спешите идти в магазин, уделите немного времени, а мы расскажем что делать если не работает мышь на ноутбуке.

Причин, из-за которых не работает компьютерная мышь не так много, но изначально необходимо определиться с исходными данными:

    какой тип управления используется (механическая, оптическая)?

    способ подключения к ноутбуку (проводная, беспроводная)?

    с помощью какого интерфейса подключается к компьютеру (PS/2, USB)?

Что делать если не работает проводная мышь?

Однако здесь нужно иметь в виду тот факт, что USB-мышь, в отличие от мыши с разъемом PS/2, является устройством Plug-and-Play. Что это значит?

Исходя из главной концепции устройств Plug-and-Play, они не нуждаются в дополнительной конфигурации/

Операционная система автоматически, «на лету», распознает объекты и вносит изменения в общую конфигурацию.

Таким образом, в случае с USB-разъемом изменения конфигурации будут выполнены автоматически без необходимости перезагружать ноутбук, а в случае с разъемом PS/2 без перезагрузки не обойтись.

Если у вас ничего не получилось, попробуйте перезагрузить независимо от используемого интерфейса.

В некоторых случаях этот способ является действенным и эффективным.

Также попробуйте извлечь USB-мышь, перезагрузить ноутбук, ввести логин и пароль для входа в операционную систему и лишь после загрузки вставить ее в один из USB-интерфейсов.

Далее следует попробовать изменить интерфейс подключения на ноутбуке, возможно, один из них работает некорректно («подгорел» или подвис), это довольно распространенная причина, пожалуй, самая распространенная среди остальных.

Идеальным вариантом будет такой, когда у вас есть возможность заменить мышь на такую же, в работоспособности которой вы уверены на 100%.

В таком случае рабочую модель следует вставить в тот разъем, в которых установлена текущая.

Помните про разницу интерфейсов, описанную выше и в случае установки устройства с интерфейсом PS/2 не забудьте перезагрузить ноутбук.

Также неплохо проверить вашу мышку на предмет работоспособности на другом компьютере, не обязательно на ноутбуке.

Здесь все просто, если вы вставили рабочее устройство в ноутбук и оно не работает, проблема однозначно в ноутбуке.

Если ваша мышь не работает с ноутбуком, но работает на другом компьютере проблема опять-таки с ноутбуком.

В некоторых случаях мышь может не корректно работать, что проявляется как замедление перемещения курсора на либо периодическое отсутствие связи с мышью.

Статическое напряжение как одна из причин нерабочей мыши

В некоторых случаях имеет место неработоспособность устройства в результате накопления статического заряда. Также довольно часто по этой причине происходит выгорание USB-интерфейсов.

Отметим тот факт, что данная проблема характерна как для проводных, так и беспроводных мышек. Решением данной проблемы, будет снятие имеющегося статического напряжения.

Для этого выполните действия, приведенные ниже:

    Выключите ноутбук.

    Нажмите кнопку включения ноутбука и удерживайте ее в течение не менее 30 секунд.

    Установите аккумуляторную батарею.

    Включите питание ноутбука установив подключение к электрической розетке.

    Включите ноутбук, зайдите в операционную систему и проверьте работоспособность мыши.

Что делать если не работает беспроводная мышь?

Первая и наиболее распространенная причина, по которой беспроводная мышь отказывается работать - разряженные батарейки.

Для проверки этого тезиса вставьте другие рабочие батарейки в беспроводную мышь.

Обратите внимание, на тот факт, что батарейки могут быть не полностью разряженными и даже могут работать в других устройствах (например, в пульте ДУ), но мышь не будет работать.

В некоторых случаях для беспроводных мышей характерно зависание.

Для того, чтобы вывести ее из такого состояния воспользуйтесь специальной кнопкой включения/отключения мыши - выключите мышь и через несколько секунд снова включите.

Как правило, данная кнопка расположена под мышкой, в некоторых случаях представлена не кнопкой, а рычажком.

Статьи по теме