Нестабильно работает Wi-Fi. Почему обрывается интернет через Wi-Fi роутер? Почему вай-фай не работает на телефоне: обзор возможных причин

Бывает, что при подключении устройства к Wi-Fi не работает Интернет на Windows xp, 7, 8, 10. В основном, подобная проблема возникает в процессе настроек Wi-Fi-маршрутизатора. Однако, происходят ситуации, когда подключение к Интернету присутствует, просто в определенную секунду он внезапно исчезает. При том, сам компьютер, телефон либо планшет имеет подключение к Wi-Fi, но в Сеть зайти невозможно.

Причины того, что Wi-Fi подключен, но Интернет не работает, не открываются страницы могут быть самыми разными, как и решения. Нужно разобраться детально во всех нюансах. Обычно, нарушения происходят из-за самого роутера или ПК, планшета, смартфона и пр.

Для более простого понимания, данная статья разделена на несколько основных пунктов:

1. Как поступить, если источником неполадок является роутер .
2. Устранение проблемы на стационарном и портативном компьютере .
3. Решение вопроса с работой Интернета на планшете или смартфоне .

Когда Wi-Fi подключен, но Интернет не работает (ограничено), в первую очередь нужно проверить роутер и доступ к сети, потому что источником проблемы редко становятся используемые устройства (ноутбуки, смартфоны, планшеты и пр.)

Wi-Fi не работает из-за роутера

Вероятнее всего, имеется несколько мобильных или компьютерных устройств, которые подключены к Wi-Fi. Необходимо подключить их к собственной сети и если Интернет не станет работать ни на каком устройстве, проблема возникла из-за роутера. Кроме того, можно подсоединить свой компьютер или телефон к чужому вай-фаю и посмотреть, будет ли в этом случае запускаться Сеть. Удостоверившись в том, что источником проблемы является маршрутизатор, можно предпринимать попытки для ее решения:

• достаточно просто перезагрузить роутер, в некоторых случаях, даже более чем на 3 мин. При необходимости — проделать это несколько раз;
• в обязательном порядке необходимо убедится, что услуги провайдера оплачены и нет каких-либо неполадок. Для этого связаться со службой помощи интернет-провайдера. Есть возможность подсоединить Интернет непосредственно к компьютеру и посмотреть, станет ли он работать без использования маршрутизатора;
• проверьте правильность подключения проводов к маршрутизатору. Также следует внимательно изучить индикаторы на самом роутере (при правильной работе они должны мигать);
• если Интернет нормально работает без маршрутизатора — просмотреть настройки . Вероятно, сбросились настройки и подстанция не имеет возможности подключиться к провайдеру. Ввиду того, что существует несколько видов маршрутизаторов, инструкции к ним также будут определенными для конкретного производителя. Информацию по настройкам можно найти в Сети в свободном доступе;
• если используется чужой Wi-Fi, возможно, владелец сети не успел оплатить услуги провайдера.

Ноутбук или стационарный ПК подключен к Wi-Fi, но доступа в Интернет нет на Windows xp, 7, 8, 10

Если подобные нарушения наблюдаются исключительно на стационарном или переносном компьютере (на других устройствах работает), для начала необходимо изучить конкретные настройки.

В таком случае, в первую очередь требуется перезагрузка ноутбука. После этого нужно убедиться, установлено ли получение IP-адреса в авторежиме в характеристиках беспроводного подключения. Сделать это возможно следующим образом: нажать на значок сети правой клавишей мыши и выбрать «Центр управления» , затем зайти в «Изменение параметров адаптера» . Далее кликнуть правой клавишей на адаптер беспроводной сети, вызвать «Свойства» , затем 2 раза кликнуть на «IP версии 4» и проверить, установлен ли автоматический режим получения адреса.
Если выполненными действиями проблема не решится, не мешает прочитать статью . Очень часто проблема происходит именно из-за устаревшего (после очередного обновления системы) или неверно работающего драйвера.

Может случится и такое, что в браузере будет отображаться ошибка DNS error или что-либо аналогичное. В таком случае, необходимо ознакомиться с советами по решению этого вопроса, которые также можно найти в Сети.

Пользователям беспроводного интернета периодически приходится сталкиваться с проблемами, связанными с невозможностью использования интернета. Причин, почему вай-фай не работает на телефоне, может быть несколько: от банальных ошибок с вводом пароля до более глобальных - неверные настройки маршрутизатора.

Также часто можно услышать жалобы пользователей о том, что скорость беспроводного интернета оставляет желать лучшего. Как разобраться с каждой из таких ситуаций и полноценно пользоваться интернетом со своего гаджета? В данной статье мы подробно расскажем о том, почему телефон не работает через вай-фай и как исправить возможные проблемы самостоятельно.

Указаны неверные данные для подключения

Одной из наиболее распространенных ситуаций, связанных с невозможностью использования интернета, является ошибочно введенный пароль в настройках гаджета. В современных мобильных устройствах - планшетных ПК и смартфонах - имеется замечательная функция - сохранение пароля. Это поможет избежать ошибок при вводе сложных парольных комбинаций.

Однако подобная мера не будет эффективной в том случае, если пароль к точке доступа будет изменен в настройках маршрутизатора. Почему на телефоне перестал работать вай-фай, если ранее подключение проходило корректно и пароль сохранен в настройках смартфона? Скорее всего, проблема в том, что администратор изменил пароль и не предупредил об этом пользователя.

В операционную систему гаджета проникли вирусы

Еще одним ответом на вопрос почему вай-фай не работает на телефоне, может стать наличие вирусной программы. С данной проблемой чаще всего приходится иметь дело людям, использующим гаджеты на платформе «Андроид». Именно для таких устройств создано большое количество вредоносных программ. Помочь справиться с вирусом могут специализированные программы для «очистки», загрузить их можно через сервис «Плей маркет».

Также обращаем внимание пользователей, что для того, чтобы не сталкиваться с подобной проблемой и не мучиться вопросом, почему плохо работает вай-фай на телефоне или не работает вообще, следует устанавливать приложения только через стандартный маркет операционной системы.

Сбой в настройках даты и времени

Некорректные значения в календаре и на циферблате гаджета также является причиной недоступности беспроводной точки доступа. Аналогичная ситуация имеет место и для персональных компьютеров. Все, что нужно сделать пользователю, - это скорректировать данные. После этого доступ в интернет будет осуществляться в штатном режиме.

Настройки роутера

Многие из пользователей, у которых установлен роутер, даже не подозревают, что у данного оборудования достаточно много различных настроек, ограничиваясь вводом наименования сети и установкой степени защиты.

Однако им часто приходится удивляться, почему вай-фай не работает на телефоне. В такой ситуации в списке точка доступа будет присутствовать, а вот при попытке подключения к ней будет выдаваться уведомление. Как это исправить?

В первую очередь необходимо перейти в меню настроек маршрутизатора - для каждой модели устройства существует персональная комбинация символов, которые нужно ввести в браузер, для того чтобы получить доступ к нему. Рекомендуется уточнить в руководстве пользователя информацию относительно конкретной модели. После того как на дисплее компьютера будет открыто меню роутера, необходимо проверить следующие параметры в разделе "Настройки беспроводного интернета" :

• Канал - авто.
• Режим - 11 bgn Смешанный.
• Фильтр MAC-адресов - отключен.

После корректировки данных, если это необходимо, следует сохранить настройку и перезапустить устройство.

Проблемы с программным обеспечением гаджета

Ответ на вопрос "Почему вай-фай не работает на телефоне?" может быть также связан с тем, что существуют некие трудности в программном обеспечении гаджета. Подобные сбои могут происходить, когда производится вмешательство в операционную систему, например, устанавливается неоригинальная прошивка.

В этом случае имеет смысл воспользоваться встроенной функцией по возврату к заводским настройкам смартфона или планшета. Данная возможность присутствует на всех современных моделях. При этом стоит учесть, что ряд данных будет удален с гаджета - приложения и файлы. Поэтому рекомендуется предварительно сохранить важную информацию на сторонний носитель.

Чтобы провести тест и проверить, действительно ли проблема в программном обеспечении, рекомендуется попробовать осуществить подключение к нескольким точкам беспроводного интернета.

Причины низкой скорости беспроводного интернета

Почему медленно работает вай-фай на телефоне? Причин низкой скорости также может быть несколько, приведем наиболее распространенные:

1. Много людей одновременно пользуются интернетом. Нагрузка на сеть приводит к тому, что скорость падает, и в некоторых ситуациях сигнал может вовсе периодически пропадать.
2. Установлено ограничение на уровне оборудования. Такое может применяться в общественных местах для нормализации нагрузки на сеть.
3. Низкая скорость канала передачи данных. Если скорость интернета, раздача которого осуществляется посредством роутера, низкая, то и через вай-фай, соответственно, пользоваться полноценно интернетом не получится.

Здравствуйте друзья! Если вы не знаете, что делать если роутер не раздает wifi, или частенько происходят обрывы интернета через wi-fi, то вы зашли по адресу. Однозначно ответить, почему так происходит, сложно потому как причин много и дать конкретный «рецепт» от всех неисправностей не получится.

Попробуем с вами разобрать подробнее основные причины.

• Интернет есть, но устройство подключенное через wi-fi, сайты не открывает
• Часто обрывается сеть wi-fi
• Проблемы с подключением
• Интернет через wi-fi не работает

Начнем с основы, wi-fi сеть работает на определенном канале. Когда мы выставляем настройки в роутере, то в этом параметре ставим значение «Auto». Это значение задает автоматический поиск и устройство подбирает подходящий канал для использования. Вот здесь иногда и кроются проблемы, поэтому попробуем сменить параметры.

Где менять настройки канал?

Для смены параметров нужно зайти в настройки вашего роутера, как это сделать можете прочитать . Теперь я покажу вам на примере своего маршрутизатора Asus. У каждого разные маршрутизаторы, но принцип, названия меню где нужно делать изменения, более менее совпадают.

Переходим в «Беспроводная сеть» у кого на английском, это будет «Wireless». Нам нужен «Канал» или «Channel». Наводим на него и там будет выпадающее меню, у вас скорее всего будет выставлено «Авто». Теперь из этого списка пробуйте по очереди менять каналы, сохраняйте изменения, перезагружайте роутер и пробуйте на работоспособность.

Часто создают проблемы настройки с DNS серверами. Эти настройки прописывают вручную или выставляют автоматически. Иногда настройки слетают или сказывается нестабильная работа серверов. Попробуйте проставить настройки как на изображении.

Мы подготовили подробную инструкцию для тех пользователей, у которых не работает вай фай на роутере. Также мы рассмотрим такие вопросы, как – почему не работает интернет через роутер, и что делать если роутер не работает. Ниже приведен список решений наиболее часто встречающихся проблем с домашним роутером.

Убедитесь, что Wi-Fi включен

Если вы используете ноутбук, убедитесь, что включен Wi-Fi. Большинство ноутбуков имеют функциональную клавишу для включения/выключения вай фай на компьютере. Например, на ноутбуке Asus это клавиша F2.

Убедитесь, что беспроводное соединение включено

Если вы включили вай фай на своем компьютере, но интернет все еще не работает, тогда вам следует проверить беспроводное соединение. Для этого нажмите «Пуск» и начните набирать на клавиатуре следующий текст «Просмотр сетевых подключений». Дальше вы увидите соответствующий раздел, перейдите в него.

В окне «Сетевые подключения» будет отображено беспроводное соединение на ноутбуке. Щелкните правой кнопкой мыши на беспроводное соединение и выберите «Включить». Если вы видите «Отключить», значит сетевое соединение уже включено.

Убедитесь, что SSID и ключ безопасности верны

Если ваш компьютер или ноутбук показывает несколько доступных беспроводных сетей, убедитесь, что вы подключаетесь к правильному SSID (названию вашего роутера) и что вы ввели правильный ключ безопасности (пароль). Если вы подключаетесь к роутеру соседа и вводите неправильный ключ безопасности, конечно же, интернет не будет работать.

Убедитесь, что Интернет работает

Если вы подключаетесь к правильному роутеру, но вай фай все равно не работает, убедитесь, что интернет работает вообще. Возможно, что проблема не в вашем компьютере, а в том, что интернет просто не работает.

Попробуйте подключиться к роутеру через другое устройство, например, смартфон, планшет или ноутбук. Если вай фай работает на другом устройстве, тогда можно с уверенностью предположить, что проблема связана с компьютером.

Перезагрузите роутер

Если роутер не работает и не раздает Wi-Fi, первое, что вам следует сделать, это перезагрузить его. Довольно часто на популярных роутерах возникают ошибки, которые препятствуют подключению одного или нескольких устройств к сети.

Вам нужно отключить питание от своего роутера, и подождать 10-15 секунд, после чего снова подключить питание. Подождите несколько минут, пока роутер снова подключится к Интернету, затем проверьте вай фай на своем устройстве. Если проблема все еще присутствует, попробуйте перезагрузить компьютер.

Отключите брандмауэры

Если на вашем компьютере установлено несколько брандмауэров, это может быть причиной того, что не работает интернет через роутер.

Чтобы убедиться, что брандмауэр не вызывает проблем с вай фай подключением, мы предлагаем вам временно отключить брандмауэр. Если вай фай будет работать, тогда следует навсегда отключить брандмауэр или даже удалить его.

Восстановите Windows до более ранней копии

Если в один прекрасный момент у вас перестал работать вай фай на роутере, попробуйте восстановить Windows до более ранней копии. В некоторых случаях плохое программное обеспечение или неверные настройки могут вызвать проблемы с Wi-Fi адаптером или проблемы с доступом к Интернету.

Переустановите беспроводное устройство и драйверы

Поврежденные драйверы или другие проблемы с беспроводным устройством могут являться причиной того, что не работает вай фай роутер. Убедитесь, что у вас нет проблем с драйверами, выполнив следующие шаги.

1. Откройте диспетчер устройств Windows (нажать правой кнопкой на Пуск и выбрать Диспетчер устройств).
2. В диспетчере устройств разверните раздел «Сетевые адаптеры», чтобы просмотреть все сетевые устройства.
3. Выделите Wi-Fi или беспроводной сетевой адаптер и нажмите клавишу «Удалить» на клавиатуре, чтобы удалить устройство.
4. Как только устройство будет удалено, закройте все окна и перезагрузите компьютер.

После того, как компьютер будет загружен, операционная система Windows автоматически установит необходимые драйверы на сетевую карту.

Передвиньте роутер на другое место

Возможно, что у вас не работает интернет через роутер, потому что компьютер не получает достаточной мощности сигнал. Убедитесь, что роутер расположен недалеко от компьютера, а его антенны направлены на ваше устройство.

Если проблема в расположении роутера, тогда вам стоит подумать о том, чтобы приобрести удлинитель Wi-Fi (также его называют расширителем или повторителем). Установите его между роутером и проблемной зоной, чтобы увеличить зону покрытия вай фай и устранить помехи.

Обновите прошивку роутера

Если вы испробовали все методы выше, и ничего не помогает, тогда вы можете попробовать обновить прошивку роутера, чтобы устранить проблему. Поищите в интернете инструкцию, как перепрошить именно вашу модель роутера.

Неисправность операционной системы

Все еще не работает вай фай на роутере? Еще одной причиной может являться поврежденные файлы в операционной системы. Мы предлагаем полностью переустановить операционную систему Windows.

Неисправное оборудование

Если вы испробовали все вышеперечисленные предложения, и до сих пор не работает вай фай на роутере, вероятно, сам роутер сломался, или же Wi-Fi адаптер на компьютере. В любом случае, вам следует проверить беспроводное соединение на компьютере с другим роутером, или же подключить смартфон или планшет к вашему роутеру, чтобы наверняка узнать, в чем проблема.

Если проблема в компьютере (ноутбуке), тогда нужно отдать его в сервисный центр для замены материнской платы или сетевой карты.

Если роутер неисправен, вероятно, придется купить новый, потому что роутеры практически непригодны для ремонта.

Вот и все! Мы рассмотрели наиболее распространенные причины почему не работает роутер, а также что делать, чтобы появился вай фай и беспроводной интернет.

Ну очень, очень популярная проблема. Если у вас есть ноутбук (или компьютер с Wi-Fi адаптером) , а к нему подключен проводной интернет, то можно сэкономить на покупке роутера, и раздать интернет с ноутбука на свои мобильные устройства. Это не очень удобно, да и не всегда работает, но такая возможность есть.

Я, конечно же советовал бы купить Wi-Fi роутер и не мучить свой компьютер настройкой Hotspot. Но, бывают разные случаи, и очень часто, возможность раздать интернет с ноутбука, отлично выручает. В настройке самой точки доступа нет ничего сложно, но, есть одна проблема, очень популярная. Когда, при настройке, вы пытаетесь подключится к созданной на ноутбуке Wi-Fi сети, устройство подключается, но интернет не работает.

У нас на сайте, на данный момент есть три подробные инструкции по настройке Wi-Fi HotSpot. Можете с ними ознакомится:

Можете глянуть комментарии к каждой статье. Там практически всегда спрашивают только об одном: Wi-Fi сеть появляется, к ней успешно подключатся телефоны, планшеты, ноутбуки и т. д., но при попытке выйти в интернет, ничего не работает. Сайты не открываются, программы которые используют интернет так же не работают.

Проблема в принципе понятная, просто на ноутбуке нет доступа к интернету. Точнее он есть, но на созданную точку доступа он не идет. И две самые популярные причины, это: соединение блокирует антивирус, или фаервол, или же не открыт общий доступ к интернету, в свойствах соединения от которого вы раздаете Wi-Fi.

Не работает интернет от созданной точки доступа на ноутбуке

Чаще всего, я советую отключить антивирус, или фаервол, если он установлен. И это помогает. Там только при настройке через USB модем могут быть нюансы, а так, как правило, отключение антивируса помогает, и интернет начинает работать на всех подключенных устройствах.

Так же, проверяйте общий доступ к вашему соединению. Я об этом писал в каждой статье, ссылки на которые есть выше. Да и об антивирусах я писал в каждой статье. Но кто же читает эти статьи 🙂 зато в комментария полно одинаковых вопросов. Будут теперь давать просто ссылку на эту статью.

Так вот, если у вас такие же проблемы, как я описал выше, то в первую очередь отключите антивирус, и другие программы, которые могут блокировать интернет соединения. Ну и проверьте настройки общего доступа.

Часто возникает вопрос, а как же полностью отключить антивирус? Удалить? Нет, в каждом антивирусе есть возможность временного приостановления защиты. Например, в Dr.Web это делается так:

Как видите, достаточно отключить встроенный брандмауэр, что бы проверить, в нем ли дело. Если после отключения все заработает, значит соединение блокировал антивирус.

Касперский отключается вот так:

Если у вас другой антивирус, то просто наберите в поиске “как отключить такой-то антивирус”, там все есть.

Допустим, вы отключили антивирус и все заработало. Что же теперь, без антивируса пользоваться компьютером? Нет, Вам нужно просто в настройка вашего антивируса добавить подключение в исключения. Что бы встроенный брандмауэр его не блокировал.

Ищите настройки брандмауэра, там вы сможете разблокировать нужное соединение.

Если отключение антивируса, и других программ не помогает, и проверка параметров общего доступа так же не помогла, тогда пишите в комментариях, подробно описывайте проблему и я постараюсь вам помочь. Если знаете какие-то решения, возможно уже сталкивались с такой проблемой, то можете поделится ей в комментариях. Буду благодарен!

Ещё на сайте:

Раздали интернет с ноутбука, Wi-Fi сеть есть, а интернет не работает? обновлено: Ноябрь 8, 2014 автором: admin